{"id":7260,"date":"2022-03-24T11:11:58","date_gmt":"2022-03-24T09:11:58","guid":{"rendered":"https:\/\/peruza.com\/blog\/\/pourquoi-le-service-des-lignes-de-fabrication-est-aussi-important-que-les-equipements-eux-memes\/"},"modified":"2022-09-02T15:50:41","modified_gmt":"2022-09-02T13:50:41","slug":"pourquoi-le-service-des-lignes-de-fabrication-est-aussi-important-que-les-equipements-eux-memes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/peruza.com\/fr\/blog\/generalites\/pourquoi-le-service-des-lignes-de-fabrication-est-aussi-important-que-les-equipements-eux-memes\/","title":{"rendered":"Pourquoi le service des lignes de fabrication est aussi important que les \u00e9quipements eux-m\u00eames"},"content":{"rendered":"\t\t
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Lorsqu\u2019il s\u2019agit de choisir le bon \u00e9quipement de fabrication pour vos besoins, qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019un \u00e9quipement de transformation alimentaire ou de robots d\u2019emballage automobile, il s\u2019agit toujours d\u2019une d\u00e9cision qui inclut divers aspects de votre entreprise.<\/span><\/p>

Vous devez r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 l\u2019efficacit\u00e9 de la machine, \u00e0 la rapidit\u00e9 avec laquelle vous r\u00e9cup\u00e9rerez votre investissement et \u00e0 la mani\u00e8re dont elle am\u00e9liorera vos b\u00e9n\u00e9fices globaux \u00e0 long terme.<\/span><\/p>

Mais le plus souvent, <\/span>l\u2019un des aspects les plus importants est n\u00e9glig\u00e9<\/b> et on n\u2019y pense qu\u2019une fois l\u2019achat effectu\u00e9 et l\u2019\u00e9quipement d\u00e9j\u00e0 install\u00e9 dans vos locaux. Ce point est souvent n\u00e9glig\u00e9, mais la partie la plus importante est <\/span>le<\/b> service<\/b>.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Pourquoi le service est important<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Il est facile d\u2019imaginer la cha\u00eene de production passant de l\u2019id\u00e9e \u00e0 l\u2019assemblage et fonctionnant parfaitement tout le temps – c\u2019est l\u2019utopie que toute entreprise souhaite avoir. Pas de temps d\u2019arr\u00eat et pas de pertes – parfait!<\/span><\/p>

La r\u00e9alit\u00e9, cependant, est diff\u00e9rente. <\/span>Quelle que soit l\u2019excellente qualit\u00e9 du produit, avec le temps et l\u2019usage, tout \u00e9quipement a besoin d\u2019une certaine forme de service pour continuer \u00e0 fonctionner sans probl\u00e8me pendant des ann\u00e9es.<\/b><\/p>

C\u2019est pourquoi il est important de prendre en compte la fluidit\u00e9 du service offert – \u00e0 quelle vitesse quelqu\u2019un peut-il comprendre ce qui n\u2019a pas fonctionn\u00e9? Dans quel d\u00e9lai une pi\u00e8ce cass\u00e9e peut-elle \u00eatre r\u00e9par\u00e9e? Y aura-t-il quelqu\u2019un pour r\u00e9pondre aux questions des op\u00e9rateurs de la cha\u00eene de production\u00a0? Qui va commander les pi\u00e8ces de rechange?<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Quel service est offert aux clients de PERUZA?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Source: <\/span>Pexels<\/span><\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Nous sommes tr\u00e8s fiers de cr\u00e9er la meilleure exp\u00e9rience pour nos clients, depuis l\u2019id\u00e9e jusqu\u2019au service complet apr\u00e8s l\u2019installation de toute machine.<\/span><\/p>

D\u00e9couvrez ci-dessous quelques-uns des principaux types de services que PERUZA offre \u00e0 ses clients!<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Inspections pr\u00e9ventives r\u00e9guli\u00e8res<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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L\u2019un de nos principaux objectifs est de nous assurer que nous faisons tout notre possible pour \u00e9viter les appels d\u2019urgence afin d\u2019\u00e9conomiser votre temps et le n\u00f4tre.<\/span><\/p>

C\u2019est pourquoi nous prenons le temps de faire des inspections r\u00e9guli\u00e8res de nature pr\u00e9ventive une priorit\u00e9 absolue.<\/span><\/p>

Au fil des ans, ces inspections ont permis \u00e0 nos clients <\/span>d\u2019\u00e9viter des temps d\u2019arr\u00eat inutiles en<\/b> stoppant les conduites et des dommages plus graves aux \u00e9quipements.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Un service de maintenance transparent<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Cette \u00e9tape va de pair avec l\u2019inspection pr\u00e9ventive et ne doit pas \u00eatre n\u00e9glig\u00e9e lors du choix des meilleures solutions pour votre entreprise, car il existe des entreprises qui peuvent proposer des inspections mais ne prennent pas la responsabilit\u00e9 de r\u00e9parer les dommages une fois qu\u2019ils sont d\u00e9couverts.<\/span><\/p>

Mais pour nous, chez PERUZA, il est crucial que tout dommage d\u00e9tect\u00e9 lors des inspections <\/span>pr\u00e9ventives soit imm\u00e9diatement signal\u00e9 au client<\/b>.<\/span><\/p>

Apr\u00e8s avoir inform\u00e9 le client, nous <\/span>coordonnons le meilleur moment pour le service de maintenance<\/b> d\u00e8s que possible et nous essayons de r\u00e9duire les temps d\u2019arr\u00eat au minimum.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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R\u00e9solution de probl\u00e8mes professionnels<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nous examinons chaque cas individuellement et disposons d\u2019une \u00e9quipe de professionnels qui s\u2019efforcent de r\u00e9soudre le probl\u00e8me, quelle que soit son ampleur.<\/span><\/p>

Si n\u00e9cessaire, <\/span>nous impliquons un ing\u00e9nieur dans le processus de r\u00e9solution du probl\u00e8me,<\/b> afin qu\u2019il puisse aider \u00e0 trouver la solution la plus efficace au probl\u00e8me.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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R\u00e9ponse d\u2019urgence 24\u00a0h\/24, 7\u00a0j\/7<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les probl\u00e8mes ne surviennent pas seulement pendant les heures de travail – ils peuvent survenir \u00e0 tout moment.<\/span><\/p>

C\u2019est pourquoi notre \u00e9quipe d\u2019appels d\u2019urgence est \u00e0 votre disposition 24\u00a0h\/24, 7\u00a0j\/7, pour r\u00e9pondre aux urgences et fournir une assistance technique m\u00eame les week-ends et les jours f\u00e9ri\u00e9s.<\/span><\/p>

Il est de la plus haute importance que le <\/span>service que nous fournissons soit disponible \u00e0 tout moment, car les urgences n\u2019attendent personne et doivent souvent \u00eatre trait\u00e9es dans les plus brefs d\u00e9lais<\/b> – un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 \u00e0 prendre en compte avant de choisir les bonnes solutions pour une transformation alimentaire et une intralogistique innovantes, automatis\u00e9es et efficaces.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Remplacement des pi\u00e8ces de rechange<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La commande de pi\u00e8ces de rechange ou de pi\u00e8ces cass\u00e9es pour votre cha\u00eene de montage peut rapidement devenir d\u00e9licate, car elle implique des marques et une terminologie que vous ou vos employ\u00e9s ne connaissez peut-\u00eatre pas.<\/span><\/p>

C\u2019est pourquoi nous avons adopt\u00e9 <\/span>une approche innovante de la commande de pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es<\/b>.<\/span><\/p>

Lorsque vous recevez le produit final de PERUZA, vous recevez \u00e9galement un fichier .exe sp\u00e9cial que vous pouvez ouvrir sur n\u2019importe quel ordinateur sans programme sp\u00e9cial. Ce fichier contient un mod\u00e8le 3D du produit dont chaque partie – quelle que soit sa taille – est marqu\u00e9e d\u2019un num\u00e9ro sp\u00e9cial.<\/span><\/p>

Lorsqu\u2019il est n\u00e9cessaire de remplacer une pi\u00e8ce de la machine, il suffit d\u2019ouvrir le fichier, de jeter un coup d\u2019\u0153il au mod\u00e8le et de signaler la pi\u00e8ce \u00e0 r\u00e9parer.<\/span><\/p>

Nous nous chargeons de commander et de remplacer les pi\u00e8ces afin<\/b> de vous faire gagner un temps pr\u00e9cieux pour des choses plus importantes pour vous.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Derni\u00e8res pens\u00e9es<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Que votre entreprise ait besoin d\u2019une nouvelle ligne de transformation alimentaire ou qu\u2019elle cherche \u00e0 \u00e9tendre sa ligne existante de machines d\u2019emballage automatique, une chose est claire\u00a0: <\/span>vous devez penser non seulement au produit lui-m\u00eame, mais aussi \u00e0 la facilit\u00e9 de son entretien <\/b>et <\/span> \u00e0 la personne qui assurera ce service.<\/b><\/p>

Il est pr\u00e9f\u00e9rable de choisir une entreprise qui peut vous fournir des services tout compris apr\u00e8s l\u2019achat et l\u2019installation de la machine. Si vous souhaitez en savoir plus sur la fa\u00e7on dont PERUZA peut vous aider, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter \u00e0 l\u2019adresse <\/span>info@peruza.com<\/span><\/a>, et nous serons heureux de vous en dire plus!<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Dans cet article de blog, nous vous expliquons pourquoi le service est l\u2019une des parties les plus cruciales d\u2019un achat d\u2019\u00e9quipements de transformation alimentaire r\u00e9ussi, et comment PERUZA s\u2019y prend.<\/p>\n","protected":false},"author":19,"featured_media":6070,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[115],"tags":[],"class_list":["post-7260","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-generalites"],"yoast_head":"\nPourquoi le service des lignes de fabrication est aussi important que les \u00e9quipements eux-m\u00eames - PERUZA<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/peruza.com\/fr\/blog\/generalites\/pourquoi-le-service-des-lignes-de-fabrication-est-aussi-important-que-les-equipements-eux-memes\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Pourquoi le service des lignes de fabrication est aussi important que les \u00e9quipements eux-m\u00eames - 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